Teknik funneling merupakan satu dari banyaknya teknik pemasaran dalam dunia bisnis online.
Ketika persaingan bisnis online semakin meningkat, Anda tentunya harus menggunakan strategi pemasaran yang tepat untuk mempertahankan bisnis.
Funneling atau sering juga disebut sebagai sales funnel atau marketing funnel adalah istilah yang digunakan dalam strategi pemasaran untuk menggambarkan serangkaian langkah atau tahapan yang dilakukan untuk mengarahkan pelanggan menuju pembelian.
Konsep funneling ini menggambarkan bagaimana pelanggan yang potensial melewati beberapa tahapan sebelum akhirnya memutuskan untuk membeli produk atau layanan yang ditawarkan.
Agar lebih jelasnya, Anda bisa menyimak informasi dibawah ini.
Meningkatkan Penjualan dengan Teknik Funneling yang Tepat
Funneling merupakan cara yang sangat umum digunakan dalam strategi pemasaran untuk membantu bisnis memahami dan mengoptimalkan langkah-langkah yang harus diambil dalam mengarahkan calon pelanggan ke tahap pembelian suatu produk atau layanan yang ditawarkan.
Secara umum, funneling dalam strategi pemasaran terdiri dari empat tahapan, antara lain:
1. Awareness atau Kesadaran
Tahap pertama dalam funneling adalah membuat calon pelanggan menyadari keberadaan produk atau layanan yang Anda tawarkan.
Pada tahap ini, bisnis Anda harus melakukan aktivitas promosi untuk menarik perhatian calon pelanggan, seperti melalui iklan, konten pemasaran digital, atau promosi melalui media sosial.
Baca Juga : Cara Mengukur Brand Awareness
2. Interest atau Minat
Tahap kedua dalam funneling adalah membangkitkan minat calon pelanggan untuk mengetahui lebih lanjut tentang produk atau layanan yang Anda tawarkan.
Pada tahap ini, Anda harus menyediakan informasi lebih lanjut tentang produk atau layanan, seperti fitur dan manfaat yang ditawarkan, dan juga memperkenalkan keunggulan produk atau layanan tersebut dibandingkan dengan pesaing.
3. Desire atau Keinginan
Tahap ketiga dalam teknik funneling adalah membangkitkan keinginan calon pelanggan untuk membeli produk atau layanan.
Pada tahap ini, bisnis Anda harus menyediakan konten pemasaran digital yang bisa membantu calon pelanggan memahami betapa bergunanya produk atau layanan tersebut bagi mereka.
4. Action atau Tindakan
Tahap terakhir dalam funneling adalah mendorong calon pelanggan untuk melakukan pembelian.
Di sini, Anda harus membuat proses pembelian menjadi mudah dan nyaman bagi calon pelanggan. Misalnya dengan menyediakan pilihan pembayaran yang beragam dan juga layanan pelanggan yang responsif.
Teknik Funneling untuk Membangun Brand Awareness dan Meningkatkan Penjualan
Sebagai salah satu teknik pemasaran yang sudah umum digunakan, funneling bertujuan memaksimalkan bagaimana calon pelanggan menjadi pembeli aktif, dengan memperhatikan kebutuhan dan preferensi pada setiap tahap proses penjualan.
Setelah calon pelanggan mempertimbangkan produk atau layanan dari bisnis Anda, mereka akan masuk ke tahap tindakan pembelian.
Pada tahap ini, Anda harus memastikan bahwa calon pelanggan merasa yakin dan siap untuk melakukan tindakan pembelian.
Beberapa hal yang bisa Anda lakukan untuk meyakinkan calon pelanggan adalah dengan cara membangun brand awareness agar produk atau layanan Anda memiliki nilai lebih di mata calon pelanggan.
Ada beberapa teknik dalam funneling yang dapat digunakan untuk membangun brand awareness agar penjualan meningkat, diantaranya:
1. Content Marketing
Content marketing adalah salah satu teknik yang efektif untuk membangun brand awareness. Anda bisa membuat konten yang menarik dan relevan dengan produk atau layanan yang ditawarkan.
Konten dapat berupa artikel blog, video, infografis, atau eBook yang disebarkan melalui media sosial, email, atau situs web.
2. Search Engine Optimization (SEO)
SEO adalah teknik yang membantu meningkatkan visibilitas bisnis di mesin pencari seperti Google.
Dalam hal ini, Anda perlu melakukan riset kata kunci untuk mengetahui kata kunci yang paling dicari oleh calon pelanggan dan menggunakan kata kunci tersebut dalam konten yang diproduksi.
3. Social Media Marketing
Social media marketing juga menjadi teknik funneling yang efektif untuk membangun brand awareness dan meningkatkan interaksi dengan pelanggan.
Anda bisa menggunakan media sosial seperti Instagram, Facebook, atau Twitter untuk menghubungkan produk atau layanan Anda dengan calon pelanggan dan membuat konten yang menarik serta relevan.
4. Email Marketing
Teknik yang satu ini juga terbilang efektif untuk meningkatkan penjualan dalam bisnis. Caranya, Anda bisa mengirimkan email pemasaran yang personal dan informatif kepada calon pelanggan.
Email tersebut bisa berisi informasi tentang produk atau layanan yang ditawarkan, diskon khusus, inovasi dari produk atau layanan terbaru atau konten yang menarik.
5. Influencer Marketing
Teknik selanjutnya yaitu influencer marketing, dimana cara ini efektif untuk membangun brand awareness dan meningkatkan penjualan.
Dalam hal ini, bisnis yang Anda jalankan bisa bekerja sama dengan influencer untuk mempromosikan produk atau layanan bisnis Anda.
Influencer dapat membantu meningkatkan keterlibatan dengan pelanggan dan memperluas basis pelanggan.
Dengan menggunakan teknik funneling yang tepat, Anda dapat membangun brand awareness dan meningkatkan penjualan secara efektif.
Namun, penting untuk memahami bahwa setiap bisnis memiliki kebutuhan yang berbeda dan teknik yang efektif bisa bervariasi tergantung pada produk atau layanan yang ditawarkan, target audiens, dan pasar yang dituju.
Baca Juga : Peran Pemilik Perusahaan Dalam Inovasi dan Pertumbuhan Bisnis
