Sebagai seorang penulis atau seorang pembicara, penting bagi kita untuk memahami audiens yang akan kita sampaikan pesan. Memahami jenis audience analysis adalah kunci untuk menyampaikan pesan secara efektif dan mempengaruhi mereka.
Analisis audiens adalah proses memahami secara mendalam siapa audiens kita, apa kebutuhan mereka, dan bagaimana cara terbaik untuk berkomunikasi dengan mereka.
Dalam analisis audiens, terdapat berbagai jenis pendekatan yang dapat digunakan untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang audiens kita.
Baca Juga : Strategi Penerapan Brand Personality, Hadirkan Citra yang Kuat!
Jenis Audience Analysis
Membahas jenis-jenis audience analysis yang dapat membantu kita dalam memahami audiens dengan lebih baik.
Dengan pemahaman yang mendalam tentang audiens, kita dapat menyusun pesan yang relevan dan memenuhi kebutuhan serta harapan mereka. Berikut jenis-jenisnya :
1. Analisis Psikografis
Analisis psikografis melibatkan pemahaman tentang sifat psikologis, emosi, sikap, dan motivasi audiens kita.
Dalam analisis ini, kita mencari pemahaman yang lebih dalam tentang apa yang mendorong audiens kita secara emosional dan psikologis.
Beberapa poin penting yang harus dipertimbangkan dalam analisis psikografis meliputi.
- Nilai dan Sikap. Memahami nilai-nilai yang diyakini dan sikap yang dimiliki oleh audiens kita membantu kita mengarahkan pesan kita sesuai dengan keyakinan mereka.
- Mengetahui apa yang mendorong audiens kita, apakah itu keinginan untuk prestasi, keinginan untuk diterima, atau keinginan untuk keamanan, membantu kita menyesuaikan pesan kita untuk memenuhi kebutuhan mereka.
- Gaya Hidup. Memahami gaya hidup audiens kita memungkinkan kita untuk menciptakan pesan yang relevan dengan kegiatan sehari-hari mereka dan menarik minat mereka.
- Perspektif Emosional. Mengidentifikasi emosi yang mungkin dirasakan oleh audiens kita memungkinkan kita untuk mengkomunikasikan pesan dengan empati dan menarik perhatian mereka.
2. Analisis Demografis
Analisis demografis adalah salah satu jenis audience analysis yang melibatkan pengumpulan dan interpretasi data demografis dari audiens kita.
Dalam analisis ini, kita fokus pada informasi seperti usia, jenis kelamin, pendidikan, pekerjaan, dan lokasi geografis.
Poin-poin yang penting untuk diperhatikan dalam analisis demografis meliputi.
- Mengetahui rentang usia audiens kita membantu kita menyesuaikan gaya dan bahasa yang tepat untuk menarik perhatian mereka.
- Jenis Kelamin. Perbedaan dalam preferensi, kebutuhan, dan minat antara pria dan wanita dapat mempengaruhi cara kita menyampaikan pesan.
- Tingkat pendidikan audiens juga memainkan peran penting dalam pemilihan kata dan kompleksitas informasi yang disampaikan.
- Mengetahui pekerjaan audiens kita membantu kita menyusun pesan yang relevan dengan kebutuhan dan kepentingan mereka.
Dalam rangka mencapai komunikasi yang efektif, penting untuk melakukan analisis audiens yang komprehensif terkait dua hal di atas, yaitu demografi dan juga psikologi.
Jadi, gabungkanlah kedua analisis tersebut untuk mendapatkan gambaran audience yang tepat.
3. Analisis Audiens Branded
Jenis audience analysis branded berkaitan dengan pemahaman tentang audiens yang telah memiliki hubungan atau kesadaran terhadap merek atau perusahaan kita.
Dalam analisis ini, kita berfokus pada audiens yang sudah mengenal merek kita, baik itu pelanggan setia, pengikut media sosial, atau pengunjung situs web kita.
Beberapa poin penting dalam analisis audiens branded meliputi.
- Loyalitas Pelanggan. Memahami tingkat loyalitas pelanggan kita membantu kita mengidentifikasi audiens yang paling berpotensi untuk terlibat lebih lanjut dengan merek kita dan memperluas basis pelanggan.
- Interaksi Media Sosial. Mengamati interaksi audiens dengan konten merek kita di media sosial memberikan wawasan tentang preferensi mereka, kebutuhan, dan harapan mereka terhadap merek.
- Penggunaan Produk/layanan. Mengetahui bagaimana audiens menggunakan produk atau layanan kita membantu kita memahami kekuatan dan kelemahan merek kita serta cara meningkatkan pengalaman pengguna.
- Brand Perception. Menganalisis persepsi audiens tentang merek kita membantu kita memahami citra merek yang ada dan memperbaiki aspek-aspek yang mungkin perlu ditingkatkan.
4. Analisis Audiens Unbranded
Analisis audiens unbranded berkaitan dengan pemahaman tentang audiens yang belum memiliki pengetahuan tentang merek atau perusahaan kita.
Dalam analisis ini, kita berfokus pada audiens yang belum memiliki hubungan sebelumnya dengan merek kita.
Beberapa poin penting dalam jenis audience analysis unbranded meliputi.
- Segmentasi Pasar. Mengidentifikasi segmen pasar yang berpotensi tertarik dengan produk atau layanan kita membantu kita memahami audiens yang perlu ditargetkan dan bagaimana menyusun pesan yang relevan untuk mereka.
- Perilaku Pencarian. Meneliti perilaku pencarian audiens melalui mesin pencari atau platform online lainnya membantu kita memahami kata kunci, topik, dan masalah yang penting bagi audiens kita.
- Menganalisis audiens yang tertarik pada kompetitor membantu kita memahami kekuatan dan kelemahan pesaing serta cara membedakan diri dari mereka.
- Trend dan Preferensi. Mengamati tren dan preferensi dalam pasar yang relevan membantu kita menyesuaikan pesan dan strategi pemasaran untuk menarik perhatian audiens yang belum dikenal.
Dalam menggabungkan jenis audience analysis branded dan unbranded, kita dapat menghadirkan strategi komunikasi yang holistik dan efektif.
Dengan memahami audiens dari segi demografis, psikografis, dan tingkat kesadaran merek, kita dapat menyampaikan pesan yang tepat, membangun hubungan yang kuat, dan mencapai keberhasilan dalam berkomunikasi dengan audiens.
5. Analisis Audiens Sosial
Analisis audiens sosial berkaitan dengan pemahaman tentang audiens yang terlibat secara aktif dalam media sosial dan komunitas online.
Dalam analisis ini, kita berfokus pada audiens yang menggunakan platform media sosial untuk berinteraksi, berbagi, dan mencari informasi.
Beberapa poin penting dalam analisis audiens sosial meliputi.
- Demografi Digital. Mengetahui profil demografis audiens online, seperti jenis kelamin, usia, dan lokasi geografis, membantu kita menyusun pesan yang sesuai dengan audiens online kita.
- Platform Media Sosial. Menganalisis platform media sosial yang digunakan oleh audiens membantu kita memilih kanal yang tepat untuk menyampaikan pesan dan berinteraksi dengan mereka.
- Minat dan Tren. Memantau minat dan tren yang sedang populer di media sosial membantu kita menyesuaikan konten agar tetap relevan dan menarik perhatian audiens.
- Influencer dan UGC. Menganalisis peran influencer dan konten pengguna (user-generated content) dalam mempengaruhi audiens sosial membantu kita mengidentifikasi peluang untuk kolaborasi dan memperluas jangkauan merek.
6. Analisis Audiens Kompetitor
Jenis audience analysis kompetitor melibatkan pemahaman tentang audiens yang merupakan target dari pesaing.
Dalam analisis ini, kita berfokus pada audiens yang sudah terhubung dengan merek atau perusahaan pesaing.
Beberapa poin penting dalam analisis audiens kompetitor meliputi.
- Profil Audiens. Mengetahui profil demografis dan psikografis audiens pesaing membantu kita memahami siapa yang menjadi target utama pesaing dan bagaimana kita dapat menarik perhatian mereka.
- Kelebihan dan Kelemahan. Menganalisis kelebihan dan kelemahan merek pesaing dalam memenuhi kebutuhan audiens mereka membantu kita mengidentifikasi peluang untuk memposisikan merek kita sebagai alternatif yang lebih baik.
- Strategi Pemasaran. Memahami strategi pemasaran pesaing, termasuk kanal komunikasi yang mereka gunakan, pesan yang mereka sampaikan, dan taktik yang mereka terapkan, membantu kita mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif dan kompetitif.
Dengan menggabungkan analisis audiens kompetitor dan sosial, kita dapat memperoleh wawasan yang lebih komprehensif tentang audiens dan pesaing di dunia digital.
Dengan pemahaman yang mendalam tentang audiens dari berbagai aspek, kita dapat merumuskan strategi pemasaran dan komunikasi yang efektif untuk mencapai tujuan bisnis.
Penutup
Jenis-jenis audience analysis yang telah kita pelajari di atas dapat membantu kita untuk memahami audience dengan baik.
Setidaknya ada enam jenis analisis audince dengan poin-poin perinci yang dapat Anda pahami lebih jauh. Semoga bermanfaat!
Baca Juga : Aida Marketing: Pengertian, Kelebihan, Kekurangan dan Manfaat
